Recenze č. 2
Počet hvězdiček podle Vašeho názoru:
****
Termín pobytu:září - říjen
Ubytování:
Ubytování bylo dle očekávání, co tam mělo být, to tam bylo. Úklid probíhal každý den, pokud jste o něj měli zájem, jinak jste mohli odmítnout. S ubytováním jako takovým problém žádný. Pravidelně doplňovaný minibar, klimatizace, TV, fén atd.
Stravování:
Na stravování si nemůžeme stěžovat, vařili výborně, povětšinou evropská jídla se spoustou příloh. Žádný problém.
Pláž:
Pláž průměrná, občas problém s řasami na pláži, žádný podmořský život.
Personál, služby hotelu:
Personál vesměs příjemný, jak na baru, tak na pokojích a plážích. Ovšem na recepci vám nerozumí ať mluvíte jakkoli, to vám víc rozumí lokaj s kuframa. Animátoři byli aktivní, ovšem každý den úplně stejně. Program se opakoval od rána až do noci pořád ten samý každý večer. Celkem to už lezlo na mozek. Pořád vás obtěžují s tím, abyste se zapojili, nestačí říct 2x, že nemáte zájem.
Celkový dojem a okolí hotelu:
Okolí hotelu je stejné jako všude jinde, zmatené město plné života. Celkový dojem byl dobrý a nebýt nevychované hlučné ruské klientely, byl by výborný. Ovšem velký problém, který totálně změnil názor na tento hotel, byl poslední den, kdy nám ohlásili zpoždění letu, to najednou byl z hotelu o pěti hvězdičkách, hotel o dvou hvězdičkách. Nechají vás tam 7 hodin sedět v hotelové hale bez povšimnutí, nedají vám napít, natož aby poskytli něco k snědku. Můj názor je ten, že hotel o 5ti hvězdách by měl být trochu víc na úrovni. Není naše vina, že má letadlo zpoždění a pokud tam není jediná osoba, která by uznala, že 2 kávy jim bankrot nepřinesou a nějaké to občerstvení neposkytne, je to smutné a pro nás to znamená, že tento hotel již nenavštívíme, protože co kdyby měl let opět zpoždění. Pásky all inclusive by dle mého názoru měly klientům zůstávat až do jejich odjezdu. Tady vám je přestříhnou ve 12 hodin a pak už je nezajímáte. Teda pokud nejste rusky mluvící klient, ten má pásku až do večera. Buď mají nějaká privilegia, která vy nemáte, ač rozdáte denně 20E na bakšiši, nebo mají lepšího delegáta. Ale je to opravdu ponižující.
Spokojenost se službami Vaší CK:
Viz výše. Vše je v pořádku do doby, než se něco přihodí, například zpoždění letu. To vám přijde sms, kdy pravděpodobně odletíte a toť vše. Občerstvení a větší zájem o vaše pohodlí a spokojenost nulové.
Informace v katalogu a skutečnost:
Informace v katalogu pravdivé zřejmě byli, tam se o problémech nepíše, ale rozhodně bych neoznačila tento hotel za pětihvězdičkový a nebo služby delegáta za výborné.
Autor:
Satram